کارمند گرت شفقت و همدلی را به نقش جدید مدیر پرونده می اورد
توسط کالین مارتینسون، مدیر توسعه و ارتباطات
گرت Dulaney شده است در موقعیت خود را به عنوان Ballard Food Bankاولین مدیر پرونده تنها برای چند ماه اما در حال حاضر تاثیر قدرتمندی بر افرادی که با انها کار می کند داشته است. در حالی که او هر هفته حدود پنجاه نفر را می بیند، او با 12 تا 15 نفر کار می کند. او ساعت های پیاده روی هفتگی را در Ballard Food Bankمرکز منابع اجتماعی اما همچنین می تواند در خیابان های محله ما دیده می شود ارتباط با افرادی که unhoused هستند.
گرت یک مدافع سرسخت برای افرادی است که بی خانمانی را تجربه می کنند و از چالش ها با شفقت و درک عمیق صحبت می کند زیرا او در انجا بوده است. او تجربه بی خانمانی، اعتیاد و بهبودی را تجربه کرده است. او می داند که زنده ماندن چقدر دشوار است، در حالی که به نظر می رسد همه و همه چیز، از جمله سیستم ها، علیه شما هستند.
"بی خانمان بودن یک کار تمام وقت است،" او می گوید. "تلاش برای جلوگیری از تماس منفی با اجرای قانون و همسایگان خانه. نگه داشتن وسایل خود را از سرقت، کشف کردن چگونه به دست اوردن غذا. دوش گرفتن یک بار در هفته یک لوکس است: چهار تا شش ساعت طول می کشد تا در صف منتظر بمانید، دوش بگیرید و ترک کنید. همه چیز خیلی طول میکشه به احتمال زیاد، شما باید از شهر عبور کنید. اگر خوش شانس باشید، بلیط اتوبوس دارید. داشتن تمام این چیزها در برابر شما به طور کامل شما را به عنوان یک فرد ناتوان می کند. "
با حمایت گرت در یک فرایند طولانی و دشوار، دو نفر از مشتریان او اخیرا در مسکن قرار گرفتند. انها در حال حاضر در تراس Toft خود Ballard از طریق همکاری بین Plymouth Housing و Ballard Food Bank.
در حالی که دیگران ممکن است کار خود را در ان نقطه انجام دهند، گرت می داند که باید با مشتریان خود برای کمک به انها در انتقال سخت کمک کند. "این مهم است که برای ادامه حمایت هنگامی که انها در مسکن هستند،" او تاکید می کند. بسیاری از این افراد سالهاست که در خیابانها هستند. یک زن که به تازگی مسکن گرفته بود، بیش از 10 سال در وسایل نقلیه خراب شده زندگی می کرد.
گرت دوانی
او می افزاید: "هنگامی که مردم سال ها در خیابان ها بوده اند، تکنولوژی و زندگی بدون انها حرکت کرده است. دست زدن به حتی چیزهای ساده مانند چگونگی تماس با شرکت مدیریت املاک برای تعمیر سینک نشتی خود، نحوه رفتن به یک پورتال انلاین برای پرداخت la renta - انها نیاز به کمک با این نوع از چیزها برای ماندن در خانه. تو نمیدونی باید چیکار کنی این تبدیل به طاقت فرسا و عاطفی خسته کننده می شود. شما در نهایت قادر به انجام این کارها نیستید. "
گرت نقش خود را به وضوح می بیند. "داشتن کسی که در کنار انها راه می رود، که می توانند به او تکیه کنند، سوال بپرسند و خجالت زده نشوند، دانستن اینکه انها مورد انتقاد قرار نخواهند گرفت - این بسیار مفید است."
"بی خانمان بودن یک شغل تمام وقت است. تلاش برای جلوگیری از تماس منفی با مجریان قانون و همسایگان اسکان. از دزدیده شدن وسایل خود جلوگیری کنید، بفهمید که چگونه غذا تهیه کنید. دوش گرفتن یک بار در هفته یک لوکس است: چهار تا شش ساعت طول می کشد تا در صف منتظر بمانید، دوش بگیرید و بروید. همه چیز خیلی طول می کشد. به احتمال زیاد، شما باید از شهر عبور کنید. اگر خوش شانس باشید، کارت اتوبوس دارید. انباشته شدن همه این چیزها علیه شما، شما را به عنوان یک فرد کاملا از کار می اندازد." "
حتی بیشتر از کمک به مردم با تدارکات، او واقعا افرادی را که با انها کار می کند به عنوان افراد می بیند و به انچه که برای انها مهم است گوش می دهد. این اعتماد را عمیق تر می کند. "یکی از اولین چیزهایی که این زن نگران ان بود، کتاب هایش در انبار بود،" او از یکی از مشتریان می گوید. اولین کاری که کردم این بود که یک قفسه کتاب برداشتم. این برای او فوق العاده مهم بود."
گرت در مورد کمک به مردم برای انتقال به مسکن احساس خوبی دارد، اما او می داند که این تنها فصل بعدی یک داستان پیچیده است، نه یک پایان خوش ساده. با کمبود مسکن، یک فرایند درخواست طولانی و دشوار بدون هیچ تضمینی و اغلب ناامیدی های بسیاری در طول راه - برای هر کسی دلهره اور خواهد بود.
با گرت به عنوان مدافع دلسوز خود، همسایگان بی خانه ما فرصتی برای زنده ماندن و رشد در مرحله بعدی زندگی خود دارند.