برجستهترین کارمند: متخصص داوطلب بری
توسط جید فیشر، متخصص ارتباطات
ردیفهای یکنواخت کره بادامزمینی و مربا. انبوهی از محصولات رنگارنگ منتظر هجوم خریداران ساعت ۱۰ صبح هستند. نانهای وسوسهانگیز از انواع و اقسام برندها از قفسهها بیرون زدهاند. پیشخوانهای صندوق از دستمالهای تازه برق میزنند. داوطلبان بانک غذا را برای افتتاح آماده میکنند.
مرکز امید ما با توجه به بالا بودن قیمت مواد غذایی، منبعی حیاتی برای همسایگان است. سال گذشته، بیش از ۵،۰۰۰،۰۰۰ پوند مواد غذایی و محصولات بهداشتی به همسایگان ما غذا رساند و به آنها کمک کرد. به نظر میرسد هر ساله، اتکا به سازمانهای امدادرسانی به گرسنگان افزایش مییابد.
داوطلبان با بر عهده گرفتن نقشهای اساسی که بانک غذا را فعال نگه میدارد، به مراقبت از جامعه ما کمک میکنند. بری راس، متخصص داوطلب، پایه و اساس فرآیندهای داوطلبانه ما و برنامهای است که به ما کمک میکند تا نیازهای رو به رشدی را که میبینیم برآورده کنیم. ما نمیتوانستیم این کار را در این مقیاس، بدون داوطلبان فداکار خود انجام دهیم. و آموزش و حفظ داوطلبان استثنایی ما یک کار عظیم است.
یک دهه پیش، بری به طور اتفاقی متوجه شد که در حال ساختن یک جامعه است. بر اساس علاقه روزافزون آنلاین، او یک گروه کوهنوردی زنان رنگینپوست را در سیاتل تأسیس کرد. او میگوید: «به عنوان یک فرد تدارکاتی، من درست مثل درگیر کردن مردم، جمع کردن افراد برای کمک به رهبری رویدادها، زمام امور را به دست گرفتم و همه اینها به دوستیهای مادامالعمر تبدیل شد. من واقعاً از این کار لذت بردم و تازه مدرک خود را در رشته مطالعات محیط زیست گرفته بودم، بنابراین فکر کردم، "چگونه میتوانم این را با هم ترکیب کنم؟"»
بری در نهایت به عنوان هماهنگکننده مشارکت داوطلبان در باغوحش وودلند پارک مشغول به کار شد. او به یاد میآورد: «من واقعاً عاشق رهبری یک جامعه عظیم از داوطلبان شدم. حمایت از افراد با اشتیاقی که انتخاب کردهاند، واقعاً لذتبخش است.»
طی ده سال بعد، بری برنامههای داوطلبانه را راهاندازی کرد و فرآیندهای کاری را در تعدادی از سازمانهای کوچکتر محیط زیستی، از جمله انجمن مسیرهای واشنگتن، بهبود بخشید.
بری (در سمت چپ با سیاتل تورنت پلیرز) به داوطلبان کمک میکند تا نقش یا نقشهایی را که به بهترین وجه برایشان مناسب است، پیدا کنند.
در برههای از دوران کاریاش، او یک برنامه داوطلبانه را از صفر ساخت، و در نقشی دیگر، روی راهحلهایی با یک جامعه داوطلب کار کرد که بیش از ظرفیتشان در حال رشد بودند. هر سازمانی با مجموعهای منحصر به فرد از چالشها همراه است. بری پس از ده سال کار در کنار داوطلبان، برای رویارویی با این چالشها آماده است.
او متفکر است و هر تصمیمی که گرفته میشود بر اساس بازخورد همکاران، همسایگان، رهبری و دادههایی است که از پلتفرمهای مدیریت داوطلبان گرفته میشود. او توضیح میدهد که مغزش «مثل یک نمودار جریان کار میکند. مثل پشت یک مجله نوجوانان یا مثل یک مسابقه BuzzFeed که همه چیز را در آن میآورم... در کل، کار من این است که بفهمم آیا [فرآیند] با ماموریتها و ارزشهای اصلی ما مرتبط است یا خیر، و آیا واقعاً چیزی پایدار است و میتوانیم در درازمدت به آن ادامه دهیم.»
کار او در حال حاضر بر یک تغییر هیجانانگیز متمرکز است تا بسته به شرایط داوطلبان، دستهها و مسیرهای مختلفی را برای آنها ایجاد کند. تقریباً یک سال است که در این نقش مشغول به کار هستم. Ballard Food Bank بری مظهر ارزش ما برای تمرکز بر روابط و ملاقات با افراد در لحظه حال و هر روز است.
در واقع، چیزی که باعث شادی او در این نقش میشود، تنوع آن است. بری گفت: «مدیریت یک گروه بزرگ، پوشیدن کلاههای مختلف است - و شما هرگز خسته نمیشوید. هرگز خستهکننده نیست.» کار کردن با افراد منحصر به فرد و ملاقات با آنها، سرعت هیجانانگیزی به این نقش میبخشد. همچنین این موضوع که او عاشق سگها است و از دوران حضورش در ... چیزهای زیادی آموخته است، به او کمک میکند. Ballard Food Bank که «شما هرگز نمیتوانید تعداد زیادی چیواوا را در یک دفتر داشته باشید.»
بری عاشق عکاسی است و این گوجه فرنگیهای زیبا را در طول همکاریاش با تیم برداشت محصول ثبت کرده است.
بری، فردی با استعدادهای فراوان، از قایقرانی، بافتنی، سفالگری و مراقبت از سگ لذت میبرد. او مشاغل فوقالعاده زیادی با مهارتهای بسیار متفاوت داشته است که او را برای ارتباط برقرار کردن با افراد در این نقش بسیار آماده کرده است. او با پیشینهای در مطالعات زیستمحیطی، میگوید که به ویژه از همراهی با برنامه Harvest در ماه ژوئن لذت برده است، جایی که گروه گوجهفرنگیها را داربستبندی و خیارها را برداشت میکردند!
در یک مورد، او به عنوان آرایشگر سگ، به آراستن سگ نماینده پرامیلا جایاپال کمک میکرد. وقتی نماینده از آنجا بازدید کرد Ballard Food Bank در ماه اکتبر، در جریان تعطیلی دولت، بری و نماینده جایاپال دوباره یکدیگر را در آغوش گرفتند و داستانهای شیرینی از اوتیس جایاپال تعریف کردند.
از ماه مه ۲۰۲۵، بری بیش از ۱۲۰۰ داوطلب را آموزش داده و به برنامههایی که برای آنها مناسبتر هستند، معرفی کرده است. Ballard Food Bank او در حال حاضر هماهنگی فعالیتهای داوطلبانه حدود (تعداد قابل توجه) ۸۰۰ داوطلب فعال را بر عهده دارد.
برای اینکه عملیات ما روان پیش برود، به نقشهای داوطلبانهی زیادی نیاز داریم. از دستهبندی محصولات کشاورزی گرفته تا خوشامدگویی به مردم در میز استقبال، تهیهی غذا در کافهی Kindness، بستهبندی مواد غذایی رایگان و موارد دیگر. این رویکرد متمایز Bri در قبال کارکنان است که تضمین میکند سازمان ما میتواند هر داوطلب را به نقشی که به بهترین وجه با او سازگار است و به بهترین نحو به همسایگان ما که به دنبال غذا و منابع ضروری هستند، خدمترسانی میکند، متصل کند.