ایجاد یک جامعه فراگیر
توسط کولی Walukones، مدیر ارشد ارتباطات
«بدانید که معلولیت تنها جامعهای است که هر کسی میتواند در هر زمانی به آن بپیوندد. به صداهای معلولین گوش دهید. در مورد تاریخ معلولیت و کار مدافعان آن اطلاعات کسب کنید. از افراد دارای معلولیت حمایت و آنها را دنبال کنید. از همه مهمتر، در مورد گنجاندن افراد دارای معلولیت در زندگی روزمره خود، هدفمند باشید.»
ماه ژوئیه، ماه افتخار معلولین است که به مناسبت تصویب قانون آمریکاییهای دارای معلولیت (ADA) در ژوئیه ۱۹۹۰ برگزار میشود. (اگر با تظاهرات خزیدن در کنگره که اوایل همان سال برگزار شد، آشنا نیستید، اکیداً پیشنهاد میکنم که بیشتر بدانید !)
Ballard Food Bank تلاش میکند تا محیطی پذیرا و هدفمند برای همه ایجاد کند. ما همچنین اذعان داریم که بسیاری از گروههای جامعه ما، از جمله بزرگسالان و کودکان دارای معلولیت، به طور نامتناسبی تحت تأثیر گرسنگی، فقر و سیستمهای سرکوب قرار دارند. این بدان معناست که ما باید معلولیتهای قابل مشاهده و نامرئی و چگونگی دسترسیپذیرتر کردن برنامهها، فضا و ارتباطات خود را در نظر بگیریم.
یکی از نتایج بارز این تلاش، برنامه تحویل درب منزل ما است که به موجب آن میتوانیم با همسایگان خود در هر کجا که هستند، درست در خانههایشان، ملاقات کنیم.
یکی از مشتریان تحویل درب منزل که سال گذشته با او صحبت کردیم، گفت: «با اینکه خانهنشین نیستم، اما چندین بیماری دارم که سفر هفتگی با اتوبوس به آنجا را برایم دشوار میکند. این یک کار بزرگ برای من خواهد بود. من توانایی و استقامت محدودی برای انجام چنین کاری دارم... اگر مجبور باشم خودم بروم، ممکن است 20٪ مواقع به آنجا برسم.»
در حال حاضر، برنامه تحویل درب منزل ما تکمیل ظرفیت شده و لیست انتظار طولانی دارد. تیم دسترسی به غذا ما سخت تلاش میکند تا افراد بیشتری را به برنامه اضافه کند و از لیست انتظار خارج کند، در حالی که سازمان به طور کلی برای تهیه انبار و فضای بستهبندی اضافی برای این برنامه تلاش میکند. در عین حال، تیم دائماً در حال یافتن راهحلهای خلاقانه برای تهیه غذای مورد نیاز همسایگانمان است، چه به این معنی که شخص دیگری برای خرید یا دریافت سریع سفارش بیاید، یا آنها را با سایر برنامهها و منابع مرتبط کند.
مهمانان، داوطلبان و کارکنان بانک غذا، همگی از اینکه ما فضا را برای همسایگان معلول قابل دسترستر میکنیم، سود میبرند. آیا در مورد اثر حذف حاشیه خیابان چیزی شنیدهاید؟ این اصطلاح نشان میدهد که چگونه چیزهایی مانند حذف حاشیه خیابان، کتابهای صوتی و زیرنویس که در ابتدا برای کمک به افراد دارای معلولیتهای خاص طراحی شده بودند، در نهایت برای مخاطبان بسیار گستردهتری مفید واقع میشوند. به عنوان مثال، حذف حاشیه خیابان توسط افرادی که کالسکه را هل میدهند یا چمدانهای چرخدار یا چرخ دستی را میکشند و همچنین کاربران ویلچر و واکر استفاده میشود.
یکی از راههای بروز این موضوع در Ballard Food Bank از طریق سیستم رزرو ما انجام میشود. یکی از دلایلی که ما این را معرفی کردیم برای خریدارانی بود که از نظر جسمی قادر به انتظار ساعتها در صف نیستند، اما این برای بسیاری دیگر مفید است. خانوادههایی با فرزندان کوچک و محدودیتهای مراقبت از کودک. افرادی که یک یا چند شغل دارند و زمان محدودی برای مراجعه به بانک غذا دارند. خریدارانی که دارای معلولیتهای نامرئی و/یا اختلالات عصبی هستند و هر کسی که ممکن است در یک فضای شلوغ، پرجمعیت و اغلب پر سر و صدا مشکل داشته باشد. برگه سفارش سریع ما گزینه دیگری برای جلوگیری از انتظار در صف و پیمایش فضا ارائه میدهد.
به همین ترتیب، اولویت دادن به انواع غذاهای مغذی، از محصولات تازه مزرعه گرفته تا غذاهای آماده، در بازار محلی ما به افراد دارای معلولیت و شرایط پزشکی کمک میکند و همچنین به نفع بقیه ماست.
همانطور که نویسنده داوطلب، کارا ویتسو، در یک پست وبلاگ قبلی به اشتراک گذاشت، تیم کافه مهربانی گزینههایی خارج از غذای روزانه ارائه میدهد تا نیازهای پزشکی و جسمی و همچنین محدودیتها و ترجیحات غذایی را برآورده کند - از غذاهای بدون گلوتن گرفته تا غذاهای غیرلبنی، غذاهای گیاهی و غذاهای نرم که نیاز به جویدن زیاد ندارند.
تیا از مرکز توانمندسازی معلولین با مراجعین در مرکز منابع اجتماعی ما ارتباط برقرار میکند.
در مرکز منابع اجتماعی ما، مدافعان مشتری و سایر کارکنان برای ارتباط افراد دارای معلولیت با منابع تلاش میکنند و به عنوان افرادی که به تعمیر ویلچر و سایر وسایل حرکتی کمک میکنند، شناخته شدهاند. مرکز توانمندسازی معلولین که شریک این مرکز است، پشتیبانی همتایان، معرفی مسکن، کمک در جستجوی شغل، فناوری و مهارتهایی را برای کمک به افراد برای زندگی مستقل تا سطح دلخواهشان ارائه میدهد. آنها همچنین یک مجموعه وبینار عالی با عنوان «درک معلولیت» برگزار میکنند که میتوانید آن را در کانال یوتیوب آنها پیدا کنید.
Ballard Food Bank بری راس، مدیر عملیات داوطلبان، تأکید میکند که داوطلبان با طیف وسیعی از معلولیتها چقدر به سازمان و جامعه ما کمک میکنند. «همه باید این فرصت را داشته باشند که به روشهایی که برایشان مفید است، مشارکت کنند و به دیگران کمک کنند.» بری میگوید: «ابزار لازم را در اختیار افراد قرار دهید تا بهترین خودشان را نشان دهند.»
برای بری، این به معنای تلاش برای شفافتر کردن توضیحات داوطلبان و برجسته کردن امکانات رفاهی موجود برای نقشهای مختلف است، تا افراد قبل از رسیدن بدانند چه انتظاری باید داشته باشند. آیا میتوان این نقش را به صورت نشسته انجام داد؟ آیا این کاری است که داوطلب بتواند هدفون بزند و اطرافش کمی فضا داشته باشد؟ «در حالت ایدهآل، اگر همه چیز از قبل مشخص باشد، افراد نیازی به افشای نیازهای رفاهی خود ندارند.»
شعار «هیچ چیز درباره ما بدون ما» که به شدت با جنبش عدالت برای معلولین مرتبط است، بر اهمیت مشارکت فعال افراد دارای معلولیت در تصمیمگیری در مورد سیاستها و برنامههایی که بر زندگی آنها تأثیر میگذارد، تأکید دارد. در جامعهای که افراد دارای معلولیت در آن زندگی میکنند و فضای سیاسی که به طور فزایندهای نسبت به اعضای جامعه معلول ما خصمانه است، میدانیم که همکاری با کارکنان، داوطلبان و مهمانان آسیبدیده برای ادامه بهبود دسترسی برای همه همسایگانمان بسیار مهم است.