آسانسور ORCA: برجستهترین همکار
اتوبوسها، قطارها، تاکسیهای آبی، کشتیها و سایر خدمات حمل و نقل عمومی بخش جداییناپذیر جامعه ما هستند. آنها افراد سحرخیز را به محل کارشان میآورند. آنها به افراد کمک میکنند تا به موقع به قرارهای مهم پزشکی خود برسند. ممکن است شما سوار اتوبوس شوید در حالی که سایر مسافران برای شام با دوستان خود پیاده میشوند، در حالی که دیگران با عجله به سمت سالنهای سخنرانی خود در دانشگاه میروند، یا در حالی که در نزدیکی بانک غذای محلی خود پیاده میشوند.
طبق مطالعهای که توسط انجمن بهداشت عمومی آمریکا حمایت مالی شده است ، «تصمیمات مربوط به حمل و نقل بر همه افراد تأثیر میگذارد، از جمله محل زندگی، نحوه رسیدن به محل کار و مدرسه، دسترسی آسان به خدمات درمانی و سایر خدمات ضروری، نحوه معاشرت با اعضای خانواده و دوستان و در نهایت اینکه آیا میتوانند در یک محیط فیزیکی که از نتایج سالم پشتیبانی میکند، رشد کنند یا خیر.»
در Ballard Food Bank ما معتقدیم که همسایگان ما شایسته دسترسی به غذا، مسکن، مراقبتهای بهداشتی و حمل و نقل محلی مقرون به صرفه هستند! یکی از شرکای مرکزی ما - ORCA Lift - میداند که حمل و نقل چقدر در اکوسیستم خدماتی که همسایگان ما به آن متکی هستند، اساسی است. ORCA Lift به همسایگان کمک میکند تا از طریق کارت تخفیف کرایه، بیشترین بهره را از سیستمهای حمل و نقل منطقهای ما ببرند. به عبارت دیگر، اگر واجد شرایط دریافت کارت ORCA Lift باشید، میتوانید در بیشتر موارد تنها با پرداخت ۱ دلار به گزینه حمل و نقل مورد نظر خود دسترسی پیدا کنید!
آسانسور ORCA دو بار در ماه - معمولاً در هفته دوم و سوم هر ماه - در مرکز منابع ما برگزار میشود. رابی، نماینده پرشور و دوستانه آسانسور ORCA، که به ما ملحق میشود، در Ballard Food Bank خوشحال میشود در مورد همه چیز در مورد بالابر ORCA با من صحبت کند.
رابی میگوید: «کاش افراد بیشتری ارزش ذاتی یک کارت منصفانهی تخفیفدار را تشخیص میدادند.»
یکی از همسایهها به ما گفت که این کارت در کنار سایر منابعی که از بانک غذا دریافت کرده بودیم چقدر مفید بوده است. «من همین الان کارت شناسایی ایالتیام را از طریق پست دریافت کردم و از صمیم قلب سپاسگزارم. من فقط به این دلیل این کارت شناسایی را دارم که Ballard Food Bank کمک شما در هزینه کارت شناسایی ایالتی، که به هیچ وجه نمیتوانستم از عهدهاش بربیایم... شما به ما اجازه دادید غذا بخوریم، با بالابر ORCA جابجا شویم و کارت شناسایی بگیریم، هر چیزی که برای کمک به ما در بازگشت به زندگی عادی ضروری است... من در حال اتمام تحصیلاتم برای تبدیل شدن به یک CNA هستم و امیدوارم بتوانم محبت شما را به رزیدنتها/بیماران آیندهام جبران کنم. من واقعاً از قدردانی سرشارم و فقط میخواهم بدانید که شما واقعاً تأثیر مثبتی در زندگی من گذاشتهاید.
برای بسیاری، مسیر خودکفایی به معنای داشتن راههای مطمئن برای رفتن به مدرسه، محل کار و دریافت کمکهای غذایی است. همانطور که فرد بالا توضیح میدهد، داشتن کارت تخفیف اغلب اولین قدم برای ارتباط مطمئن با سایر منابع ضروری در شهر است.
تصویر از متروی شهرستان کینگ
رابی اشاره میکند که اگر واجد شرایط دریافت مدیکید اپل هلث یا کمک غذایی هستید، واجد شرایط دریافت ORCA Lift نیز خواهید بود. همچنین اگر دانشجوی دانشگاه هستید و کمک هزینه فرصت ایالت واشنگتن را دریافت میکنید یا اگر درآمد خانوار شما کمتر از دو برابر سطح فقر فدرال است، میتوانید درخواست دهید.
رابی برای ثبتنام افراد، وضعیت ثبتنام آنها در این مزایا را فوراً از طریق پایگاههای داده متصل بررسی میکند. استفاده از این مزایا به عنوان معیارهای خودکار، روند کار را ساده میکند. او میگوید وقتی کارت را در دست دارید، مثل طلاست.
رابی مصمم است که به مردم جامعه ما در مورد ایمن و سالم نگه داشتن کارت آموزش دهد. صرفاً به این دلیل که موجودی اولیه کارت تمام شده است، به این معنی نیست که کارت ORCA Lift به نام شما دیگر منسوخ شده است. او میگوید شماره کارت به مدت دو سال به شما متصل خواهد بود و روشهای آسانی برای اضافه کردن موجودی در سایت موبایل یا از طریق اپلیکیشن وجود دارد.
یکی از سوالات متداول این است که «چگونه میتوانم پول بیشتری به کارتم واریز کنم؟»
فناوری اغلب میتواند مانعی برای افراد باشد. مشارکت ORCA Lift مشارکتی است که با اشتیاق از ارائه پشتیبانی فناوری و همراهی مردم در فرآیند بارگذاری وجوه استقبال میکند تا مردم بتوانند به سفر خود در سیستمهای متروی محلی ادامه دهند.
گم کردن کارت یا دور انداختن زودهنگام آن داستان دیگری است. رابی امیدوار است از وقوع این اتفاق جلوگیری کند. اگر افراد آن را گم کنند، تنها راه برای دریافت کارت دیگر، مراجعه به مترو است. سفری که برای این شخص ۳ دلار هزینه خواهد داشت تا به نزدیکترین مرکز خدمات مشتریان (خیابان جکسون جنوبی، پلاک ۲۰۱، مرکز کینگ استریت) برود و یک کارت فیزیکی دیگر درخواست کند.
تصویر از متروی شهرستان کینگ
«بنابراین هر زمان که کارت گم یا دزدیده شود، هر کارت جایگزین به همان صدور اولیه با همان تاریخ انقضای اولیه مرتبط میشود. شما باید کارت قدیمی را از طریق اپلیکیشن مسدود کنید و سپس به دفتر مترو بروید - یک کار اضافی.» بنابراین، رابی امیدوار است وقتی کارت خود را دریافت کردید، ارزش ذاتی این سرویس عالی را ببینید.
وقتی از رابی درباره تجربه خاطرهانگیزش در توزیع کارتهای ORCA Lift پرسیده شد، او پاسخ داد: «همین امروز بود که یک خانم چینی با درک و مهارتهای زبانی نسبتاً خوب انگلیسی به آنجا آمد، چون کارت قدیمیاش که در پایان این ماه منقضی میشد، منقضی میشد. بنابراین من رفتم، بررسی کردم که آیا او واجد شرایط دریافت کارت دیگری هست یا خیر و آن را در سیستم خودمان برایش ثبت کردم. و سپس مراحل دانلود اپلیکیشن MyOrca را برایش توضیح دادم - خوشبختانه او از قبل آن را به زبان چینی داشت. من فقط مراحل اضافه کردن کارت جدید با 20 دلار و نحوه انتقال پول از کارت قدیمیاش که در پایان این ماه منقضی میشد به کارت جدید و قطع ارتباط آن کارت از حسابش را برایش توضیح دادم.»
توانایی به حداکثر رساندن استفاده مردم از سیستم حمل و نقل محلی یکی از ابرقدرتهای رابی است. او امیدوار است افراد بیشتری واجد شرایط بودن خود را تشخیص دهند و از کرایههای ۱ دلاری موجود نهایت استفاده را ببرند.